Kia is de nieuwe nummer één onder de automakers. Tenminste, als het aankomt op nieuwe auto’s met de minste technische problemen. Dat blijkt uit onderzoek van het gerenommeerde onderzoeksbureau JD Powers. Eigenaren van een Smart, hebben pech. Dat merk staat stijf onderaan.
Kia stoot Porsche van de troon. De Duitse fabrikant stond de afgelopen jaren steevast op één. Kia eindigde vorig jaar al als tweede.
Onderzoeksbureau JD Powers telde dit jaar 83 problemen bij de honderd onderzochte nieuwe auto’s van Kia. Porsche had er 84. Smart komt niet al te best uit de test. 216 problemen bij de honderd bekeken voertuigen.
JD Powers voert dit onderzoek elk jaar uit. De Amerikanen kijken naar de eerste negentig dagen na aanschaf van een auto. In het onderzoek zitten 33 merken.
Per merk worden honderd auto’s onderzocht op problemen aan het exterieur, interieur, de stoelen, de rijervaring, de motor en koppeling, het display, de verwarming, ventilatie en airco en het entertainment- en navigatiesysteem.
Kwaliteit nieuwe auto's
Over het algemeen verbeterde de kwaliteit van alle auto’s met zes procent ten opzichte van 2015. Een verdubbeling van de verbetering vorig jaar ten opzichte van 2014.
“De auto’s die uit de fabrieken rollen behoren tot de hoogste kwaliteit die we ooit hebben gezien”, constateert JD Powers-topvrouw Renee Stephens. “Kijkend naar onze onderzoeksresultaten van de afgelopen jaren, kan ik niet anders concluderen dan dat fabrikanten luisteren naar de klant, pijnpunten aanpakken en gericht zijn op continue verbetering. Zelfs na het toevoegen van steeds meer technologische snufjes, die bekend staan om het veroorzaken van problemen, blijft de gemiddelde kwaliteit stijgen.”
Bekijk in onderstaand overzicht de betrouwbaarheid per merk.
(klik voor vergroting)
Het overzicht van JD Powers
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl